個人事業として引越しサービスならではの不明点に対して
Q&A
見積手数料・出張費・引越し料金の決定方法についてなど
大手様の引っ越しサービスの場合、ある程度内容を熟知している方も中にはいらっしゃるため、それほどサービスに関する不明点は多くないこともあります。一方、個人事業主としての引越しサービスの場合、その代表がサービス内容を決定することから、サービスへの応募前に事前に確認しておきたい点がある方も多くいらっしゃるかもしれません。そこで可能な範囲で文面で事前回答しつつ、お電話でのご質問にも拠点の埼玉県にて24時間受付対応するため安心です。
よくある質問
FAQ
- 追加料金について教えて下さい
- はい、追加料金について説明させていただきます。
●移動距離20km以上は1km100円になります
●発送先又はお届け先で階段の上げ下げがある場合１フロア1200円になります
●1台で積みきれず2往復になってしまった場合8割増しの料金になります
●有料道路又は駐車料金はお客様負担となります
●夜間22時〜6時に作業が行われる場合15％割増になります
●現地にてお客様が来れず待機が発生してしまった場合は15分500円になります
●その他わからない事がございましたらお気軽にご相談ください
- キャンセル料金はかかりますか?
- キャンセル料金は頂いておりませんのでご安心ください。ですが出来るだけ早くご連絡頂けますと助かります
- お見積りは無料ですか？
- はい。見積り料等はいただいておりませんので、お気軽にお問い合わせください。
- 見積もりの際に用意しておくものはありますか？
- 積み込み先とお届け先のエリアと第一希望日、第二希望日、おおよその荷物の量を算出の上お問い合わせいただくとスムーズですのでお気軽にお問い合わせください。
- 運んでもらえない荷物はありますか？
- 車両荷室高さ１１０㎝までになりますので、2ドア以上冷蔵庫などはご対応できません。又、基本料金は作業員ひとりでの作業により安心価格で提供できておりますので、一人では運べない荷物に関してはお手伝いをお願いさせていただくことがあります。
- お支払い方法は何がありますか？
- VISA、MASTER等の各種クレジットカードやIDやSuica等の非接触決済にも対応しております。
引越しというサービス自体が、例えばコンビニでおにぎりやアイスを買うような頻繁に受けるサービスではなく、短くても数年に一回といったあまり受ける頻度が多くないものです。さらに大手様ではなく、個人事業での引越しサービスとなると日本でも比較的珍しい傾向もあることから、どのようなサービス内容なのか、未知数に感じる方もいらっしゃるかもしれません。そこで、可能な限り皆様のご不明点に対して文面でお答えしつつ、お電話や見積もり時のご質問も歓迎しています。
見積もり費用はどのくらいかかるのか、出張費用は発生するのか、引越し料金はどのようなシステムで決定するのか、軽貨物車両に積み込める荷物の量の目安はどのくらいかなど、このようなご不明点に対して丁寧にお答えしていきます。このような不明点が全て綺麗になった上で、お互いの合意の元安心価格ながら柔軟な引越しサービスを、関東近隣エリアへ提供していきます。
